Unsere Vertragsmodelle im Vergleich
Basiswartung
Die wichtige Grundleistung für den sicheren Betrieb Ihres Aufzugs zum fairen Preis: Unser Basisvertrag beinhaltet die fachmännische Wartung und Inspektion gemäß der europäischen Aufzugsnorm EN13015 sowie in regelmäßigen Abständen zusätzliche Sicherheitschecks nach weltweitem Schindler Standard. Weitere Leistungen führen wir für Sie gegen gesonderte Beauftragung und Vergütung aus.
Vollwartung
Mit der Schindler Vollwartung sind neben Wartung, Inspektion und Störungsbeseitigung auch sämtliche Reparaturkosten im Preis enthalten. Das gilt zum Beispiel für Schachttüren, die Steuerung oder den Antrieb. Wir sorgen dafür, dass Ihre Anlagen fahren und Sie erhalten im Jahr nur eine Rechnung.
Wir entlasten Sie in vielen Betreiberpflichten – über die Wartung hinaus
Mit unseren Servicepaketen bieten wir Ihnen die passende Lösung für den Betrieb Ihrer Aufzugsanlage – von der zuverlässigen Basisabsicherung bis zur umfassenden Übernahme Ihrer Betreiberpflichten.
| Leistung | Basiswartung | Vollwartung |
|---|---|---|
| Regelmäßige, fachmännische Wartung und Inspektion während der Betriebszeiten von 8.00 bis 18.00 Uhr | ✓ | ✓ |
| Kontrolle aller Komponenten anhand der Schindler Checkliste gemäß EN13015 | ✓ | ✓ |
| Reinigung der Anlage von objektbedingten Verunreinigungen | ✓ | ✓ |
| Eigener Kundenservice für Personennotrufe und Störungsannahme | ✓ | ✓ |
| 20 Jahre Garantie für die Lieferung von Original-Ersatzteilen für Schindler Aufzugsanlagen* | ✓ | ✓ |
| 150 der wichtigsten Ersatzteile auf Vorrat im Servicefahrzeug | ✓ | ✓ |
| Störungsbeseitigung kostenlos während der Betriebszeiten von 8.00 bis 18.00 Uhr** | ✓ | |
| Unterstützung der wiederkehrenden ZÜS-Prüfungen durch einen Service Techniker und elektronische Hilfsmittel | ✓ | |
| Ausbildung der 'Beauftragten Person' (früher Aufzugswärter) | ✓ | |
| Präventive Instandhaltung um eine hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten | ✓ | |
| Kostenlose Reparaturen** an allen Schachttüren, Kabinenabschlusstüren, an der Steuerung, dem Antrieb, den Anzeigeelementen und an allen Fremdkomponenten | ✓ | |
| Prüfen und Nachfüllen von Schmierstoffen, falls erforderlich inklusive Ölwechsel | ✓ |
* nicht bei elektronischen Komponenten u.ä.
** nicht bei unsachgemäßer Nutzung, Missbrauch, Vandalismus
Noch mehr Komfort und Sicherheit – dank der digitalen Wartung
Mit der digitalen Basis- und Vollwartung von Schindler profitieren Sie von einer intelligenten und vorausschauenden Betreuung Ihrer Aufzugsanlage: Betriebsabweichungen werden durch die kontinuierliche Zustandsüberwachung früh erkannt und ausgewertet, wodurch Störungen schneller lokalisiert und behoben werden können.
Dank detaillierter Ferndiagnosen verfügt unser Serviceteam bereits vor dem Einsatz über wertvolle Informationen zur Fehlerursache. Der Techniker weiß im Vorfeld, welche Komponenten betroffen sein könnten und welche Ersatzteile benötigt werden. So werden Serviceeinsätze effizienter geplant, Ausfallzeiten minimiert und die Verfügbarkeit Ihrer Anlage gesteigert. Das schafft mehr Komfort, Transparenz und Planungssicherheit für den laufenden Betrieb.
Vorteile der digitalen Wartung
Höhere Verfügbarkeit
Die permanente Fehleranalyse erkennt Störungen frühzeitig und kann Ausfällen vorbeugen. Sollte es dennoch zu einem anlagenbedingten Stillstand kommen, wird dank der automatischen Stillstandsmeldung eine Fehlerbehebung eingeleitet.
Scheckheftgepflegte Anlage
Mit dem monatlich dokumentierten Anlagenstatus, regelmäßigen Wartungen und bedarfsgerechten Zusatzinspektionen haben Sie Nachweise zum Stand Ihrer Aufzugsanlage vollumfänglich verfügbar.
Kundenportal
Mit dem Schindler ActionBoard haben Sie die wichtigsten Daten zu Ihrer Anlage in Echtzeit im Blick. Leiten Sie Informationen per Knopfdruck an Mietende und Partner weiter und erhalten Sie komfortablen Online-Support direkt im Kundenportal.
Downloads
Ihre Beraterin oder Ihr Berater meldet sich schnellstmöglich persönlich bei Ihnen.
Betreiberpflichten
Auf einen Blick: Von Inbetriebnahmeprüfung, Inaugenscheinnahme, Prüfintervalle, bis hin zum Stand der Technik, Notrufsystem, Notfallplan oder Prüfplakette.