Maximale Sicherheit Wichtige Sicherheitsinformationen für Betreiber und Fahrgäste

Tipps für Nutzer von Aufzügen

Thema Sicherheit: Tipps für Aufzugsnutzer, Nutzer von Fahrtreppen und -steigen, und für den Notfall.

Tipps für Aufzugsnutzer

• Seien Sie vorsichtig beim Betreten eines Aufzugs und achten Sie auf eventuelle Stufen.
• Wahren Sie einen angemessenen Sicherheitsabstand zu den Aufzugstüren und halten Sie Ihre Kleidung oder Taschen vom Türbereich fern.
• Achten Sie darauf, dass Ihre Kinder und Tiere in Ihrer Nähe sind.
• Passagiere, die sich im vorderen Bereich des Aufzugs befinden, sollten zuerst aussteigen.
• Wenn die Tür geöffnet bleiben soll, halten Sie den Türöffnungsknopf gedrückt oder bitten Sie jemanden, den Türöffnungsknopf für Sie gedrückt zu halten.
• Versuchen Sie niemals, eine sich bereits schließende Aufzugstür wieder zu öffnen – bitte warten Sie auf den nächsten Aufzug.
• Achten Sie auf die Stockwerkangaben.
• Sollten sich die Aufzugstüren nach dem Halt des Aufzugs nicht von selbst öffnen, drücken Sie den Türöffnungsknopf.

Für den Notfall

• Bitte bleiben Sie ruhig, wenn der Aufzug zwischen zwei Stockwerken zum Stehen kommt. Es ist genug Luft zum Atmen in der Aufzugskabine.
• Benutzen Sie den Alarm- oder Hilfeknopf, das Telefon oder die Gegensprechanlage, um Hilfe anzufordern.
• Warten Sie stets auf die Ankunft professioneller Hilfe und versuchen Sie nie, einen stecken gebliebenen Aufzug eigenmächtig zu verlassen. 
• Bei einem Stromausfall wird automatisch die Notbeleuchtung aktiviert.

Tipps für Nutzer von Fahrtreppen und -steigen

• Seien Sie vorsichtig beim Betreten von Fahrsteigen oder Fahrtreppen und achten Sie stets auf die Fahrtrichtung der Stufen.
• Seien Sie besonders aufmerksam, wenn Sie eine Gleitsichtbrille tragen.
• Achten Sie darauf, dass Ihre Kinder sich stets in Ihrer Nähe aufhalten und halten Sie Ihre Kinder an der Hand.
• Halten Sie sich immer am Handlauf fest, wenn Sie eine Fahrtreppe oder einen Fahrsteig betreten.
• Betreten Sie keine Fahrtreppen oder Fahrsteige, die sich entgegengesetzt zu Ihrer Laufrichtung bewegen.
• Nehmen Sie keine Rollstühle, Elektroroller, Kinderwagen, Handwagen, Gepäckwagen oder ähnliche Gegenstände mit auf die Fahrtreppe.
• Achten Sie während der Fahrt darauf, dass keine locker sitzenden Kleidungsstücke in die Stufen oder an die Seitenleisten der Fahrtreppe gelangen.
• Benutzen Sie die Fahrtreppe nur mit geschlossenen und festen Schuhen und vermeiden Sie offenes Schuhwerk wie Flip-Flops.
• Halten Sie einen angemessenen Sicherheitsabstand zu den Seitenleisten der Fahrtreppe.
• Richten Sie Ihren Blick während der Fahrt stets nach vorn und halten Sie sich am Handlauf fest. 
• Setzen Sie Ihre Hand an eine andere Stelle des Handlaufs, wenn sich der Handlauf langsamer oder schneller als die Stufen bewegt.
• Klettern oder setzen Sie sich niemals auf den Handlauf.
• Achten Sie darauf, dass Ihre Kinder sich nicht auf die Treppen setzen oder zu nah an die Seitenleisten der Fahrtreppe gelangen.
• Verlassen Sie Fahrtreppen oder Fahrsteige stets zügig.
• Treten Sie beim Verlassen einer Fahrtreppe oder eines Fahrsteigs nicht auf die Kammfinger am Ende der Stufen, sondern direkt auf den anschließenden Weg.
• Räumen Sie immer zügig den Ausstiegsbereich, um andere Fahrgäste nicht zu behindern.

Sicher auf und ab − gewusst wie!

Glänzende Stufen, die sich auf und ab bewegen, dicke Gummigriffe und faszinierende Wände, in denen man sich selbst sehen kann. Ein guter Ort zum Spielen? – Definitiv nicht! Aber Kinder können aus fast jeder Situation ein Spiel machen, Fahrtreppen und Aufzüge bilden da keine Ausnahme.

Hier finden Sie die wichtigsten Regeln für Kinder, damit sie sicher mit Fahrtreppen und Aufzügen unterwegs sind – in ihrem Wohnhaus, beim Einkaufen, auf Ausflügen und Reisen sowie zu vielen anderen Gelegenheiten.

Grundsätzlich empfehlen wir: Kinder sollten Fahrtreppen, Fahrsteige und Aufzüge möglichst nur in Begleitung von Erwachsenen betreten.

Bevor Kinder die Fahrtreppe betreten, müssen sie und/oder ihre Eltern überprüfen, ob Schnürsenkel zugebunden sind und dass auch kein Schal o.ä. bis auf den Boden hängt.

Kinder dürfen nur Fahrtreppen benutzen, die sich auch in ihrer Laufrichtung bewegen. Beide Füße sollten mittig auf einer Stufe stehen. Schuhe dürfen nicht an der Seitenleiste schleifen. Während der Fahrt sollten sie sich immer mit einer Hand am schwarzen Handlauf festhalten.

Sind Kinder noch jünger, dürfen sie Fahrtreppen nicht alleine nutzen. Während der Fahrt sollten sie sich mit einer Hand am Handlauf festhalten und mit der anderen die Hand der erwachsenen Begleitperson nehmen. Kleine Kinder sollten auf dem Arm getragen werden.

Die Fahrtreppe ist kein Ort zum Spielen. Kindern dürfen sich nicht auf die Stufen einer Fahrtreppe oder auf den Handlauf setzen.

Während der Fahrt sollten Kinder sich nicht über die Seiten der Fahrtreppe lehnen und auch immer auf Gegenstände achten, die ihnen entgegenkommen.

Fahrräder, Roller, Kinder- oder Puppenwagen gehören nicht auf die Fahrtreppe! In diesen Fällen ist ein Aufzug zu benutzen.

Sind Kinder noch jünger, dürfen sie Aufzüge nicht ohne einen Erwachsenen nutzen. Beim Verlassen des Aufzugs auf den Übergang am Boden achten, um Stolpern zu vermeiden.

In der Nähe von Aufzugtüren sollten Kinder besonders vorsichtig sein: Hände oder Füße dürfen niemals zwischen sich bewegende Aufzugtüren oder Türrahmen gesteckt werden − auch nicht, um Türen offen zu halten.

Der Aufzug ist kein Ort zum Spielen, Hüpfen oder Verstecken.

Im Notfall: Aufzüge sind sehr sicher. Falls er aber noch mal nicht weiterfahren sollte, kann man Hilfe holen. Dazu den Alarm-Knopf mindestens 3 Sekunden gedrückt halten. Über einen Lautsprecher meldet sich unser Kundenservice, der Hilfe schickt. Wie beim Telefonieren kann man miteinander sprechen.

Sicherheit im Aufzug

• Betreten Sie den Aufzug mit Ihrem Hund nur, wenn er angeleint ist. Damit Ihr Hund beim Ein- und Aussteigen und bei der Fahrt stets in Ihrer Nähe ist, halten Sie die Leine am besten kurz.
• In modernen Aufzügen werden auch Hundeleinen von Lichtgittern oder Leisten erkannt. Sie verhindern, dass sich die Türen schließen, sollten Sie oder Ihr vierbeiniger Gefährte noch nicht im Aufzug sein. Diese Komponente kann auch bei älteren Aufzügen einfach nachgerüstet werden.

Gern gemeinsam unterwegs

• Die Welt sieht aus Hundeperspektive anders aus: Ist der Aufzug sehr voll, können Hunde Angst bekommen und unvorhergesehen reagieren. Dann empfiehlt es sich, auf den nächsten Lift mit mehr Platz in der Kabine zu warten.
• Nach dem Spaziergang im Regen oder einem Bad im Fluss möchte auch ein Hund sich schnell wieder trocknen und schüttelt sich beherzt. Deswegen ist es ratsam, den Aufzug nur dann zu betreten, wenn sonst niemand mitfährt.
• In einigen Bundesländern besteht eine Maulkorbpflicht für einige Hunderassen. Diese gilt auch für den Aufzug.

Sicherheit auf Fahrtreppen

• Fellfreunde dürfen zu ihrer eigenen Sicherheit auf Fahrtreppen nicht sitzen oder stehen. In den Rillen der Stufen oder in den Spalten an Anfang und Ende der Fahrtreppe könnten sich ihre Krallen, das Fell oder ihr Schwanz einklemmen.
• Kleine Vierbeiner können Sie auf dem Arm oder in einer Hundetasche tragen, wenn Sie die Fahrtreppe benutzen. Sind Sie mit einem großen Hund unterwegs, nehmen Sie besser eine Treppe oder einen Aufzug.